PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quiénes somos?

Somos NOWBEUS, una empresa E-Commerce dedicada a la venta de calzado para el público femenino, acá podrás encontrar lo último en moda con mucha variedad de productos

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago a traves de Mercadopago:

¿Cuentan con cuotas sin interés?

Contamos con Ahora 12 que actualmente brinda 3 y 6 cuotas sin interes para el rubro del Calzado.

Abonando en efectivo o por transferencia bancaria obtenés un 20% de descuento.

¿Cómo se realizan los envíos?

Los envios se realizan con OCA, para envíos a todo el país.
En Mar del Plata enviamos con motos a domicilio, las cuales se abonan al recibir el producto.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país puerta a puerta, podes indicar el domicilio que creas conveniente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado, tené en cuenta que los plazos estipulados son estimativos según lo indica OCA, o la mensajería para los envíos de Mar del Plata. En general, la demora se encuentra entre 2 y hasta 15 días hábiles luego de acreditado el pago para envíos por correo (OCA), esto dependiendo de la zona de residencia.
Para los clientes que seleccionen retiro por nuestros puntos de venta el plazo sera similar a los antes mencionados.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

El plazo para realizar el cambio es de 1 mes, los gastos que puedan surgir de los mismos quedan a cargo del cliente.

¿Por que modelos puedo realizar un cambio?

Los cambios son sujetos a stock. En caso de precisar un cambio de modelo, debe ser por otro de la misma temporada. En caso de haber realizado la compra en el marco de una promoción, los cambios se realizan por modelos pertenecientes a la misma promoción.

¿A que mail debo contactarme por consultas o reclamos?
Contactarse a [email protected]